Helpdesken blijven een verschrikking

Helpdesken blijven een verschrikking

Het afgelopen jaar heb ik weer verschillende helpdeskervaringen gehad waar ik vele blogs over kon schrijven.De trouwe lezer weet dat ik deze niet schrijf om het betreffende bedrijf zwart te maken, maar om ervoor te zorgen dat ze gaan doen wat ze ooit beloofd hebben:...
Een goed werkende Wifi en AV installatie

Een goed werkende Wifi en AV installatie

De laatste jaren heb ik al verschillende keren geschreven over de Wifi en AV uitdagingen in mijn huis. Het laatste jaar heb ik mij actief met enkele irritante problemen beziggehouden en hiervoor goede oplossingen gevonden. De weg naar de oplossingen was helaas niet zo...